Vi söker 1st line supporttekniker till myndighet
Om företaget
Vi söker en supporttekniker till myndighet för uppdrag på ca 1 år, med chans till förlängning.
Tjänstebeskrivning
Arbetsuppgifterna kommer bland annat innefatta:
- Första linjen it-support (telefonmottagning) avseende hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter mm
- Ta emot, registrera, kategorisera, felsöker, eskalera och lösa ärenden s. k. incidenter som kommer in till it-supporten
- Vi har som mål att hålla en hög tillgänglighet och att...